Política de privacidad

Última actualización: 1 de abril de 2026

Ready For Any Moment gestiona esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra seleccionada (en adelante, los “Servicios”). Ready For Any Moment cuenta con la tecnología de Shopify, la cual nos permite ofrecerle dichos Servicios.

Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios, o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio. En caso de conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta Política de privacidad, prevalecerá esta última en lo que respecta a la recopilación, el tratamiento y la divulgación de su información personal.

Le rogamos que lea atentamente esta Política de privacidad. Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído este documento y comprender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política de privacidad.

1. Información personal que recopilamos o tratamos

Cuando utilizamos el término "información personal", nos referimos a cualquier dato que le identifique o que pueda vincularse razonablemente con usted o con otra persona. La información personal no incluye los datos recopilados de forma anónima ni aquellos que hayan sido desidentificados, de modo que no puedan identificarle ni vincularse con usted.

Podemos recopilar y tratar las siguientes categorías de información personal —incluidas las inferencias obtenidas a partir de ella—, en función de cómo interactúe con los Servicios, del lugar en el que resida y de lo que permita o exija la legislación aplicable:

  • Datos de contacto: Incluyen su nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y dirección de correo electrónico.

  • Información financiera: Incluye los números de tarjeta de crédito, tarjeta de débito y cuentas financieras, la información de las tarjetas de pago, los datos de cuentas bancarias, los detalles de las transacciones, la forma de pago, la confirmación del pago y otra información relacionada con el proceso de cobro.

  • Información de la cuenta: Incluye su nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuración.

  • Información sobre transacciones: Incluye los artículos que consulta, añade a su carrito, guarda en su lista de deseos o compra, devuelve, cambia o cancela, así como su historial de transacciones anteriores.

  • Comunicaciones con nosotros: Incluye la información que nos facilite en sus comunicaciones, por ejemplo, al enviar una consulta o reclamación al servicio de atención al cliente.

  • Información del dispositivo: Incluye información sobre su dispositivo, navegador o conexión de red, su dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información sobre el uso: Incluye la información relativa a su interacción con los Servicios, como el modo y el momento en que los utiliza o navega por ellos.

2. Fuentes de información personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de usted: Por ejemplo, cuando crea una cuenta, visita o utiliza los Servicios, se comunica con nosotros o nos proporciona sus datos por cualquier otro medio.

  • Automáticamente a través de los Servicios: Incluye la información procedente de su dispositivo cuando utiliza nuestros productos o servicios o visita nuestros sitios web, así como mediante el uso de cookies y tecnologías similares.

  • De nuestros proveedores de servicios: Cuando los contratamos para habilitar determinada tecnología o cuando recopilan o tratan su información personal en nuestro nombre.

  • De nuestros socios comerciales o de otros terceros.

3. Cómo utilizamos su información personal

Según cómo interactúe con nosotros o qué Servicios utilice, podemos utilizar su información personal para los siguientes fines:

  • Prestar, personalizar y mejorar los Servicios: Utilizamos su información personal para prestarle los Servicios, lo que incluye cumplir el contrato celebrado con usted, procesar sus pagos, gestionar sus pedidos, recordar sus preferencias y los artículos que le interesan, enviarle notificaciones relacionadas con su cuenta, tramitar compras, devoluciones, cambios u otras transacciones, crear, mantener y gestionar su cuenta, organizar el envío, facilitar devoluciones y cambios, permitirle publicar reseñas y ofrecerle una experiencia de compra personalizada (como recomendarle productos relacionados con sus búsquedas).

  • Marketing y publicidad: Utilizamos su información personal con fines promocionales, como enviarle comunicaciones comerciales, publicitarias y promocionales por correo electrónico, mensaje de texto o correo postal, así como mostrarle anuncios en línea sobre productos o servicios en nuestra propia web o en otros sitios de internet, basándonos en los artículos que haya comprado previamente, añadido al carrito u otras actividades realizadas en nuestra tienda.

  • Seguridad y prevención de fraudes: Utilizamos su información personal para autenticar su cuenta, ofrecer una experiencia de compra y pago segura, detectar, investigar o actuar ante posibles actividades fraudulentas, ilegales o malintencionadas, proteger la seguridad pública y garantizar la integridad de nuestros servicios. Si decide registrar una cuenta, usted es responsable de mantener la confinencialidad de sus credenciales de acceso. Le recomendamos encarecidamente que no comparta su nombre de usuario, contraseña ni otra información con nadie.

  • Comunicaciones con usted: Utilizamos su información personal para ofrecerle atención al cliente, responder a sus solicitudes, prestarle servicios de forma eficaz y mantener nuestra relación comercial con usted.

  • Motivos legales: Utilizamos su información personal para cumplir con la legislación aplicable o responder a procedimientos legales válidos (incluidas solicitudes de organismos policiales o de autoridades gubernamentales), así como para investigar o participar en litigios potenciales o reales, y para hacer cumplir o investigar posibles infracciones de nuestros términos o políticas.

4. Cómo divulgamos la información personal

En determinadas circunstancias, podemos divulgar su información personal a terceros por motivos legítimos y de conformidad con esta Política de privacidad. Tales circunstancias pueden incluir:

  • Con Shopify y otros proveedores: Terceros que prestan servicios en nuestro nombre (por ejemplo, gestión de TI, procesamiento de pagos, análisis de datos, atención al cliente, almacenamiento en la nube, gestión de pedidos y envíos).

  • Con socios comerciales y de marketing: Para prestar servicios de marketing y mostrarle publicidad personalizada basada en su actividad en línea con distintos comercios y sitios web. Nuestros socios comerciales utilizarán su información de acuerdo con sus propios avisos de privacidad. Según el lugar en el que resida, es posible que tenga derecho a indicarnos que no compartamos información sobre usted con fines de publicidad personalizada.

  • Bajo su consentimiento o solicitud: Cuando usted nos lo indique o consienta la divulgación de determinada información a terceros (por ejemplo, para enviarle productos o mediante el uso de widgets de redes sociales o integraciones de inicio de sesión).

  • Por transacciones comerciales o motivos legales: En relación con una fusión o un proceso de insolvencia; para cumplir con las obligaciones legales aplicables (responder a citaciones judiciales, órdenes de registro, etc.); para hacer cumplir los Términos del Servicio, y para proteger o defender nuestros derechos y los derechos de nuestros usuarios u otras personas.

5. Relación con Shopify

Nuestros Servicios se alojan en Shopify, plataforma que recopila y procesa información personal sobre su acceso y uso de la web a fin de proporcionar y mejorar los Servicios. La información que usted envíe se transmitirá y compartirá con Shopify y con terceros que podrían estar ubicados en países diferentes al suyo.

Además, para ayudar a proteger, desarrollar y mejorar nuestro negocio, utilizamos determinadas funciones avanzadas de Shopify que incorporan datos obtenidos a partir de sus interacciones con nuestra tienda, con otros comercios y con la propia plataforma de Shopify. En estas circunstancias, Shopify actúa como responsable del tratamiento de su información personal, incluida la respuesta a sus solicitudes para ejercer sus derechos sobre el uso de dicha información.

Para obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal y sobre los derechos que pueda tener, puede consultar la Política de privacidad del consumidor de Shopify. Según el lugar en el que resida, puede ejercer determinados derechos respecto a su información personal en el Portal de Privacidad de Shopify.

6. Sitios web y enlaces de terceros

Los Servicios pueden incluir enlaces a sitios web u otras plataformas en línea gestionadas por terceros. Si accede a enlaces que dirigen a sitios no afiliados ni controlados por nosotros, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad y seguridad. No garantizamos ni nos hacemos responsables de la privacidad o la seguridad de dichos sitios, incluida la exactitud o fiabilidad de la información que contengan.

La información que proporcione en espacios públicos o semipúblicos —incluida la que comparta en redes sociales de terceros— también puede ser visible para otros usuarios de los Servicios. La inclusión de dichos enlaces no implica ningún respaldo del contenido de esas plataformas ni de sus responsables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

7. Datos de menores

Los Servicios no están destinados a ser utilizados por menores, y no recopilamos conscientemente información personal de menores de edad según la legislación aplicable en su jurisdicción. Si usted es padre, madre o tutor legal de un menor que nos haya facilitado su información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos que se indican más abajo para solicitar su eliminación. A fecha de entrada en vigor de esta Política de privacidad, no tenemos conocimiento de que "compartamos" o "vendamos" información personal de personas menores de 16 años.

8. Seguridad y retención de su información

Tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o infalible, por lo que no podemos garantizar una "seguridad absoluta". Además, cualquier información que nos envíe puede no estar protegida durante la transmisión. Le recomendamos que no utilice canales no seguros para enviarnos información sensible o confidencial.

El tiempo durante el cual conservamos su información personal depende de varios factores, como la necesidad de mantener su cuenta activa, prestarle los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver conflictos o hacer cumplir otros contratos y políticas aplicables.

9. Sus derechos y opciones

Según el lugar en el que resida, es posible que tenga algunos o todos los derechos que se enumeran a continuación en relación con su información personal. No obstante, estos derechos no son absolutos, pueden aplicarse solo en determinadas circunstancias y, en algunos casos, podemos rechazar su solicitud cuando así lo permita la legislación:

  • Derecho de acceso: Solicitar el acceso a la información personal que conservamos sobre usted.

  • Derecho de supresión (borrado): Solicitar que eliminemos la información personal que conservamos sobre usted.

  • Derecho de rectificación: Solicitar que corrijamos cualquier información personal inexacta.

  • Derecho a la portabilidad de los datos: Recibir una copia de su información personal o solicitar que la transfiramos a un tercero, bajo ciertas excepciones.

  • Gestión de preferencias de comunicación: Puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales en cualquier momento utilizando el enlace de "cancelar suscripción" incluido en nuestros mensajes. Si opta por no recibirlos, seguiremos enviándole correos no promocionales vinculados a su cuenta o a los pedidos que realice.

Si reside en el Reino Unido (UK) o en el Espacio Económico Europeo (EEE):

Sujeto a las excepciones de la legislación local, podrá ejercer además los siguientes derechos:

  • Oposición y limitación del tratamiento: Solicitar que interrumpamos o limitemos el tratamiento de su información personal para determinados fines.

  • Retirada del consentimiento: Si el tratamiento se basa en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado previamente.

No le discriminaremos por ejercer ninguno de estos derechos. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de tramitar su solicitud. De acuerdo con la legislación, puede designar a un representante autorizado para que presente solicitudes en su nombre; en ese caso, le exigiremos una prueba de dicha autorización y la verificación de su identidad directamente con nosotros.

10. Reclamaciones

Si tiene alguna reclamación sobre cómo tratamos su información personal, le rogamos que se ponga en contacto con nosotros a través de los medios indicados abajo. Según su lugar de residencia, tiene derecho a recurrir nuestra decisión o a presentar una reclamación ante la autoridad local de protección de datos (para el EEE, puede encontrar la lista de autoridades aquí).

11. Transferencias internacionales

Tenga en cuenta que podemos transferir, almacenar y tratar su información personal fuera del país en el que reside (incluyendo servidores en Estados Unidos y otras regiones de operación de Shopify).

Si transferimos su información fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) o del Reino Unido, utilizaremos mecanismos de transferencia reconocidos de forma legal, como las Cláusulas Contractuales Estándar (SCC) de la Comisión Europea o cualquier contrato equivalente emitido por la autoridad competente del Reino Unido, según corresponda, salvo que el destino garantice por sí mismo un nivel adecuado de protección de datos.

12. Cambios en esta Política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos operativos, legales o normativos. Publicaremos la versión actualizada en este sitio web y modificaremos la fecha de "Última actualización".

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre nuestras prácticas de privacidad, sobre este documento o desea ejercer cualquiera de los derechos que le corresponden, puede ponerse en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

  • Nombre comercial: Ready For Any Moment

  • Correo electrónico: readyforanymoment@gmail.com

  • Dirección de contacto: 321-323 High Road, Chadwell Heath, Essex, RM6 6AX, Reino Unido

A efectos de la legislación aplicable en materia de protección de datos, somos los responsables del tratamiento de su información personal.